Odbornost ve službách

Odbornost a kvalita jsou alfou i omegou sociálních služeb. Jakkoli jsou zásady a pravidla poskytování služeb standardizovány, každá organizace je originálem jak náplní služby, tak i její konkrétní podobou v podání konkrétních lidí. Změna ve službách je při transformaci zásadní a sahá hluboko od rutinních procesů až po chování lidí. Je nutné poskytnout podporu v celém spektru od provozního nastavení služeb přes nové individuální plánování až po podporu uživatelů.

Jakými aktivitami se v rámci odbornosti ve službách budeme zabývat?

  • nastavení fungování a návaznosti služeb
  • individuální plánování
  • odborná komunikace
  • podpora klientů

Výstupem společné práce je přemostění a upevnění provozního nastavení služeb, individuálního plánování i podpora uživatelů v novém režimu.

Podrobnější informace Vám rádi poskytneme na osobní schůzce či po telefonu.

Návazné aktivity

Workshopy SANEK Ponte

Workshopy a kurzy POHODA

  • Audit sociálních služeb
  • Odbornost ve službách
  • Nastavení nové organizační kultury
  • Práce s lidmi v organizaci
  • Řízení změn služeb
  • PR servis
  • Nastavení práce s komunitou
  • Evaluace
Ilustrace razítka